Proaktiver Support
Unser Proaktiver Support bietet Ihnen optimalen Service für stabile sowie sichere IT-Systeme und sorgt für einen einwandfreien Arbeitsprozess.
Proaktiver PC Support
Alle Preise sind Netto-Preise
Basis
- Fernwartungssoftware
- Tägliches Monitoring des Systems
- Alarmierung per Mail durch First Level Support
- Telefonische Hotline
- Priorisierte Störungsannahme
- Inventarisierung des Systems
- Anti-Virus-Prüfung
- Patchmanagement (Verteilung aktueller Sicherheitsupdates Windows, O ce, Adobe, Java, …)
- Reaktionszeit: 24h
Standard
- Fernwartungssoftware
- Tägliches Monitoring des Systems
- Alarmierung per Mail durch First Level Support
- Telefonische Hotline
- Priorisierte Störungsannahme
- Inventarisierung des Systems
- Anti-Virus-Prüfung
- Patchmanagement (Verteilung aktueller Sicherheitsupdates Windows, O ce, Adobe, Java, …)
- Reaktionszeit: 8h
Business
- Fernwartungssoftware
- Tägliches Monitoring des Systems
- Alarmierung per Mail & Telefon durch First Level Support
- Telefonische Hotline
- Priorisierte Störungsannahme
- Inventarisierung des Systems
- Anti-Virus-Prüfung
- Patchmanagement (Verteilung aktueller Sicherheitsupdates Windows, O ce, Adobe, Java, …)
- Reaktionszeit: 4h
Proaktiver Server Support
Alle Preise sind Netto-Preise
Business
- Priorisierte Störungsannahme
- Fernwartungssoftware
- Inventarisierung des Systems
- Detaillierter Bericht (monatlich)
- Monitoring des Systems
(15 Min. Takt) - Alarmierung per Mail durch First Level Support
- Priorisierte Störungsannahme
- Telefonische Hotline
- Patchmanagement (Verteilung aktueller Sicherheitsupdates)
- Anti-Virus-Prüfung
- Beratungsgespräch über den IT-Status & IT-Strategie (halbjährlich)
- Reaktionszeit: 4h bei unternehmenskritischen Problemen
Standard
- Priorisierte Störungsannahme
- Fernwartungssoftware
- Inventarisierung des Systems
- Detaillierter Bericht (monatlich)
- Monitoring des Systems
(30 Min. Takt) - Alarmierung per Mail durch First Level Support
- Priorisierte Störungsannahme
- Telefonische Hotline
- Patchmanagement (Verteilung aktueller Sicherheitsupdates)
- Anti-Virus-Prüfung
- Beratungsgespräch über den IT-Status & IT-Strategie (jährlich)
- Reaktionszeit: 8h bei unternehmenskritischen Problemen
Basis
- Priorisierte Störungsannahme
- Fernwartungssoftware
- Inventarisierung des Systems
- Detaillierter Bericht (halbjährlich)
- Monitoring des Systems
(60 Min. Takt) - Alarmierung per Mail durch First Level Support
- Priorisierte Störungsannahme
- Telefonische Hotline
- Patchmanagement (Verteilung aktueller Sicherheitsupdates)
- Anti-Virus-Prüfung
- Beratungsgespräch über den IT-Status & IT-Strategie
- Reaktionszeit: 24h bei unternehmenskritischen Problemen
Proaktiver Support
- Ein Höchstmaß an Sicherheit – Rund um die Uhr
- Trendanalyse und Bedarfsermittlung
- Patchmanagement – Verteilung aktueller Sicherheitsupdates
- Immer auf dem neusten Stand
- Patchmanagement bei rollenbasierter Verteilung
Sie wünschen ein Beratungsgespräch?
Nehmen Sie ganz unverbindlich Kontakt mit uns auf. Telefonisch oder über unser Kontaktformular. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind gerne für Sie da!
Jetzt Kontakt aufnehmen
